Kalite Politikamız
ALO Teknik Servisi olarak tüm hizmet süreçlerimizde aşağıdaki temel kalite kriterlerini titizlikle uygularız:
- Doğru Arıza Tespiti: Cihazın gerçek arıza kaynağını tespit ederek gereksiz masrafları engellemek.
- Zamanında Müdahale: Randevu saatlerine sadık kalarak müşteri zamanına saygı göstermek.
- Şeffaf İletişim: Yapılacak tüm işlemler ve parça durumları hakkında müşteriye net bilgi aktarmak.
- İş Güvenliği ve Temizlik: Çalışma ortamında can ve mal güvenliğini, temizlik kurallarını eksiksiz sağlamak.
- Müşteri Geri Bildirimi: Hizmet sonrasında müşteri memnuniyetini dinlemek ve hizmet kalitesini geliştirmek.